Условия возврата

Возврат и обмен Товара надлежащего качества:

Оборудование надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, так как вся продукция производства ООО «НПП «ПРОМА» и иных производителей, представленных на сайте, изготавливается под заказ.

Все вопросы, касающиеся обмена и возврата оборудования надлежащего качества, для юридических лиц решаются в соответствии ст. 309. 310 ГК, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Для физических лиц данный вопрос решается в соответствии с законодательством РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 N 2300-1 (действующая редакция от 13.07.2015), п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, и со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»

Возврат, обмен и ремонт Товара ненадлежащего качества осуществляется путем направления письменного уведомления посредством электронной почты и составления соответствующего «Акта о выявленном дефекте» с обязательством досылки оригинала письма и акта в гарантийный период Товара.